在时间和人手有限的情况下,雅虎网站优化的内容更新顺序应当从交付结果倒推:先更新那些已经能被抓取、但内容明显过时或无法满足搜索意图的页面,再处理需要新增的资料,最后才做锦上添花的润色。判断依据不是“哪篇看起来旧”,而是“改完之后能否更快让用户获得正确答案”。
安排顺序的第一步是把“要更新什么”变成“更新后用户能看到什么”。可以按下面四个字段建一张表:
如果一张表里写不出“目标结果”和“验收标准”,这个页面就不该排在前面。它可能只是看起来需要改,而不是真的影响用户获取内容。
雅虎网站优化中,抓取、索引和排名是不同环节。内容更新顺序也应遵循这个层次:
这个顺序的适用条件是:你无法同时处理所有页面。如果某个页面已经能稳定带来用户,且内容仍然准确,就不必为了“更新”而改动它。
在可抓取、可索引的页面中,可以用两个维度排序:影响面和改动成本。影响面指这个页面被多少其他页面链接、是否处于用户决策路径上;改动成本指需要多少资料、多少人工、是否需要他人确认。
一个可执行的判断方法是:
这里的“高影响”不能只凭主观判断。可以核对:该页面是否出现在站内导航、是否被其他内容引用、用户是否必须经过它才能完成一个任务。如果答案是否定的,就先放后面。
内容更新顺序不只是先后问题,还要明确谁在什么时候交付什么。一个最小排期表可以包含:页面、目标结果、所需资料、负责人、验收人、验收标准、完成日期。
验收时重点看三件事:
例如,假设你有一个介绍服务条件的页面,原文把结论放在最后。你可以先确认它已被索引,再把结论移到开头,补充“适用条件”和“不适用情况”,最后检查标题与正文是否一致。这个例子的验收标准是:用户读完前两段就能判断自己是否符合条件。如果不符合,就继续调整,而不是急着改下一个页面。
如果页面已经能被抓取和索引,且内容准确,只是表达不够清楚,那么可以直接进入内容更新。如果页面完全无法访问,或者被规则阻止,就应先处理访问问题。判断结果很简单:打开页面,看它是否返回正常内容;再检查它是否出现在搜索结果中。两者都正常,才把精力放在内容顺序上。
下一步,挑出三个已经能被索引、但用户需要滚动很久才能找到答案的页面,按“结论提前、条件补充、验收检查”的顺序各改一遍,再决定是否扩大范围。