推广员开始投放或发布内容之前,网站至少要准备好五类东西:可访问的落地页、能被理解的产品信息、可追踪的转化路径、能承接流量的内容资产,以及基本的法律与信任页面。缺少其中任何一项,推广带来的点击都可能被浪费。具体先做哪一项,取决于你面对的是付费流量还是自然流量,以及转化动作发生在站内还是站外。
推广员职责里最容易被忽略的一步,是区分流量来源。不同来源对网站准备程度的要求不一样。
如果推广同时覆盖多种来源,优先保证付费流量的落地页可用,因为它的容错时间最短。自然流量可以稍后补齐内容深度。
资源有限时,推广员通常面对一个选择:先把一个高转化的落地页做扎实,还是先铺一批内容页面覆盖更多关键词。两者代价不同。
方案一,集中做落地页。适合预算集中在付费投放、转化动作单一的情况。代价是覆盖面窄,一旦广告停止,流量归零。判断标准是:如果你能在一天内说清用户点击后要做什么,这个方案更合适。
方案二,先做内容库。适合依赖自然搜索、转化周期较长的情况。代价是见效慢,前期需要持续投入。判断标准是:如果用户需要比较多信息才会决定,内容库更合适。
实际操作中不必二选一。可以先做一个能承接付费流量的落地页,同时用少量内容页测试自然流量反应,再根据数据决定往哪边加资源。
无论选哪种方案,下面这些项目在推广开始前都应确认。
检查时把每一项标为“通过”或“待修”。待修项超过三项,建议先修完再推广。
假设你准备同时投付费广告和发自然内容,但时间只够处理一件事。可以按下面顺序判断:
这个顺序的核心是:先保证最短路径可用,再扩展覆盖面。付费流量的容错空间小,自然流量可以边做边调。
推广员职责不止于推广前准备。开始推广后,要持续确认落地页没有因为改动而失效,以及转化数据是否正常回传。如果发现某个来源点击多但转化少,先检查页面与来源的匹配度,再考虑调整出价或内容,不要直接归因于流量质量。下一步,选一个你正在推广的页面,按上面的清单逐项打勾,把待修项排进最近一次修改计划。